Condiciones Generales de Venta

RARE GmbH, tienda en línea shop-rare.com
Última actualización: 5 de noviembre de 2026 / Versión 1.2

1. Ámbito de aplicación y definiciones

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta («Condiciones Generales») se aplican a todos los contratos de entrega de bienes celebrados entre RARE GmbH (en lo sucesivo, «nosotros» o «RARE») y las consumidoras y los consumidores (en lo sucesivo, «usted» o «cliente») a través de la tienda en línea shop-rare.com.

1.2 Es consumidor quien celebra el contrato con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 1 de la Ley austriaca de protección de los consumidores, KSchG).

1.3 Las presentes Condiciones Generales no se aplican a los empresarios, en particular a los distribuidores autorizados; a estos se aplican exclusivamente nuestras condiciones específicas para distribuidores (Dealer Terms).

1.4 Se aplica la versión de las presentes Condiciones Generales vigente en el momento del pedido.

2. Parte contratante y contacto

Su parte contratante es:

RARE GmbH
Wengerstraße 10
5621 St. Veit im Pongau
Austria

Número de registro mercantil: FN 642414B, tribunal del registro mercantil: Tribunal Regional de Salzburgo (Landesgericht Salzburg)
NIF a efectos de IVA: ATU81437535
Administradores: Thomas Klausner, Leon Wörmer
Teléfono: +43 664 166 95 11
Correo electrónico: thomas@rare-gmbh.com

3. Oferta y celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a que usted realice un pedido.

3.2 Puede añadir productos al carrito y consultar y modificar sus datos en cualquier momento antes de enviar el pedido: en el carrito y durante el proceso de pedido puede cambiar cantidades, eliminar artículos y corregir datos (por ejemplo, la dirección de entrega y de facturación) mediante las funciones habituales del teclado y del ratón hasta que finalice el pedido.

3.3 Al hacer clic en el botón de pedido (con la indicación «pedido con obligación de pago», «comprar» o una formulación análoga no ambigua) realiza usted una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa de los bienes contenidos en el carrito.

3.4 Tras la recepción de su pedido, recibirá un correo electrónico generado automáticamente en el que confirmamos la recepción del pedido (acuse de recibo conforme al § 10 de la Ley austriaca de comercio electrónico, ECG).

3.5 Aceptamos su oferta cargando el precio de compra una vez finalizado el pedido o, en caso de transferencia bancaria, solicitándole el pago. Con ello queda celebrado el contrato de compraventa.

3.6 En caso de transferencia bancaria, usted paga en un plazo de 7 días a partir del pedido. Transcurrido este plazo, le concederemos por correo electrónico un plazo adicional de 7 días y podremos resolver el contrato.

3.7 Almacenamos el texto del contrato. Recibirá la confirmación del contrato con los datos del pedido, las presentes Condiciones Generales y la información sobre el desistimiento con el modelo de formulario de desistimiento en texto íntegro en un soporte duradero en un plazo razonable tras la celebración del contrato y, a más tardar, con la entrega. La versión vigente de las presentes Condiciones Generales puede consultarse, guardarse e imprimirse en cualquier momento en shop-rare.com; por motivos de seguridad, el texto del contrato de su pedido concreto deja de ser accesible públicamente una vez finalizado el proceso de pedido.

3.8 Los idiomas del contrato son alemán, inglés, español y francés. El contrato se celebra en el idioma en el que usted finalice el pedido.

4. Bienes con plazo de entrega

4.1 Si un producto no está disponible de inmediato, indicamos el plazo de entrega en el producto. El pago íntegro se efectúa conforme al punto 5.4.

4.2 El plazo de entrega corre desde la celebración del contrato o, en caso de transferencia bancaria, desde la recepción del pago, e incluye el transporte. Si existe riesgo de que se supere, se lo comunicaremos sin demora indebida.

4.3 Hasta el envío puede cancelar sin coste (basta con un mensaje a thomas@rare-gmbh.com); le reembolsaremos los pagos ya efectuados sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días naturales.

4.4 Su derecho de desistimiento legal o contractual (punto 7) no se ve afectado por ello y se aplica adicionalmente.

5. Precios y pago

5.1 Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable en el país de destino correspondiente.

5.2 Los posibles gastos de envío se le indican durante el proceso de pedido antes de realizar el pedido; los detalles figuran en nuestra página de envíos. Para las entregas a Estados Unidos, Canadá, Suiza y Australia, los derechos de aduana y gravámenes de importación están incluidos en el precio (entrega con derechos pagados, DDP); no tendrá que pagar ningún otro gravamen en la importación.

5.3 Para las entregas a otros países (por ejemplo, Reino Unido, Noruega, Turquía, Serbia), los precios no incluyen gravámenes de importación. En la importación pueden devengarse además derechos de aduana, impuestos (en particular, el IVA a la importación) y gastos de despacho, que usted deberá pagar a las autoridades aduaneras y fiscales competentes o al transportista (entrega sin derechos pagados, DAP). Estos costes corren a cargo del cliente; su importe se determina conforme a la normativa del país de importación.

5.4 Aceptamos los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito y pagos con monedero digital (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) a través de Shopify Payments, PayPal y transferencia bancaria. En los pagos con tarjeta de crédito, monedero digital y PayPal, el importe se carga al finalizar el pedido; en caso de transferencia bancaria se aplica el punto 3.6.

5.5 En caso de mora en el pago, tenemos derecho a los intereses de demora legales (actualmente el 4 % anual, § 1000 del Código Civil austriaco, ABGB). No se cobran gastos de reclamación a tanto alzado.

6. Entrega y envío

6.1 Entregamos en los países indicados en nuestra página de envíos. Las restricciones de entrega y los medios de pago aceptados se indican, a más tardar, al inicio del proceso de pedido.

6.2 El plazo de entrega se indica en cada producto. Para los bienes no disponibles de inmediato se aplica el punto 4. Los tiempos de transporte habituales desde el envío para cada región de destino figuran en nuestra página de envíos.

6.3 Si no se indica ningún plazo de entrega para el producto ni se ha acordado otro plazo, entregaremos sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde la celebración del contrato (§ 7a KSchG).

6.4 El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes solo se transmite a usted cuando los bienes se entregan a usted o a un tercero designado por usted distinto del transportista (§ 7b KSchG). Si usted mismo ha celebrado el contrato de transporte sin utilizar una opción propuesta por nosotros, el riesgo se transmite ya con la entrega de los bienes al transportista.

6.5 Sobre los costes de importación adicionales en las entregas fuera de los países DDP, véase el punto 5.3.

7. Derecho de desistimiento

7.1 Los consumidores con residencia habitual en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo tienen el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales.

7.2 A los clientes con residencia habitual fuera de la UE o del EEE les concedemos un derecho contractual de desistimiento de 14 días naturales en las mismas condiciones. Este derecho no limita los derechos legales que le correspondan conforme a la ley de su Estado de residencia.

7.3 Para más detalles, en particular sobre el inicio del plazo, el ejercicio y las consecuencias del desistimiento, consulte nuestra información sobre el desistimiento con el modelo de formulario de desistimiento. La información sobre el desistimiento forma parte de las presentes Condiciones Generales y se le enviará en texto íntegro con la confirmación del contrato (punto 3.7).

7.4 Puede declarar su desistimiento sin sujeción a forma alguna, por ejemplo, por correo electrónico a thomas@rare-gmbh.com, por carta, mediante el modelo de formulario de desistimiento o en línea a través de la función «Desistir del contrato aquí» en shop-rare.com/es/pages/withdraw (botón en el pie de página de todas las páginas).

7.5 En caso de desistimiento, usted asume el coste directo de devolución de los bienes.

7.6 Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Tenga en cuenta lo siguiente: el montaje del producto en el vehículo y su uso suelen ir más allá de la manipulación necesaria para dicho examen y pueden provocar una disminución considerable de su valor, que podremos cobrarle.

8. Garantía legal

8.1 Se aplican las normas legales sobre garantía (en particular, la Ley austriaca de garantía de los consumidores, VGG). El plazo de la garantía legal es de dos años a partir de la entrega de los bienes. Los plazos imperativos más largos vigentes en el Estado de su residencia habitual no se ven afectados.

8.2 La garantía legal es gratuita y no queda excluida, limitada ni reducida por las presentes Condiciones Generales.

8.3 Nuestra garantía de fabricante (punto 9) le concede derechos adicionales y no afecta a sus derechos de garantía legal.

9. Garantía comercial

9.1 Para los productos RARE concedemos una garantía voluntaria de fabricante frente a defectos de producción durante un período de dos años a partir de la entrega. El garante es RARE GmbH (datos de contacto en el punto 2).

9.2 El contenido, el alcance y la tramitación de la garantía se establecen en las condiciones de garantía.

9.3 La garantía se aplica además de la garantía legal. La garantía no limita sus derechos de garantía legal y su ejercicio es gratuito para usted (§ 9a KSchG).

10. Responsabilidad

10.1 Respondemos sin limitación de los daños causados por dolo o culpa grave, así como, con independencia del grado de culpa, de los daños personales.

10.2 En caso de daños causados por culpa leve, a excepción de los daños personales, solo respondemos de los daños previsibles y típicos del contrato.

10.3 Las reclamaciones en virtud de la Ley austriaca de responsabilidad por productos (PHG) y otras disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad no se ven afectadas por lo anterior.

11. Reserva de dominio

Los bienes entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

12. Uso previsto e información de seguridad

12.1 El RARE Clutch y sus accesorios están destinados exclusivamente al uso en competición y en circuitos cerrados no abiertos al tráfico público (closed course / competition use only). El producto no está destinado al uso en vías públicas y no está homologado para la circulación por vías públicas.

12.2 El montaje, el ajuste y el uso deben realizarse exclusivamente de conformidad con el manual de montaje y de uso suministrado o disponible en shop-rare.com. Lea íntegramente el manual y la información de seguridad antes del montaje y del primer uso.

12.3 El presente punto tiene por objeto informarle sobre el uso previsto del producto. No limita sus derechos legales, en particular las reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos, y no constituye una exclusión ni una renuncia de responsabilidad.

13. Resolución de litigios y reclamaciones

13.1 Para cualquier consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el punto 2. Nos esforzamos por resolver las cuestiones de forma directa y amistosa.

13.2 No estamos legalmente obligados a participar en procedimientos ante una entidad de resolución de litigios de consumo. Si un litigio con usted no puede resolverse directamente, le informaremos en un soporte duradero, de conformidad con el § 19 de la Ley austriaca de resolución alternativa de litigios (AStG), de la entidad de resolución de litigios de consumo competente para usted y de si participaremos en el procedimiento.

13.3 Las entidades de resolución de litigios de consumo pertinentes para nuestra empresa son, en particular: la Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) y la Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at).

14. Ley aplicable

14.1 Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG) y de las normas de conflicto del Derecho internacional privado.

14.2 Esta elección de ley se entiende sin perjuicio de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del Estado de su residencia habitual.

15. Disposiciones finales

15.1 Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.

15.2 Las presentes Condiciones Generales están disponibles en alemán, inglés, español y francés; es determinante la versión lingüística en la que usted haya finalizado el pedido.

15.3 Versión de las presentes Condiciones Generales: 1.2, última actualización: 5 de noviembre de 2026.